La Consejería de Empresa, Empleo, Universidades y Portavocía, en virtud del mandato otorgado por el Consejo de Gobierno, asume la propuesta, desarrollo y ejecución de las directrices generales en materia de comercio, innovación empresarial y oficina para la defensa del autónomo y la PYME (ODEPA). Estas competencias recaen sobre la Dirección General de Comercio e Innovación Empresarial.

Desde el Servicio de Comercio se hace necesario el DISEÑO DE LA DINAMIZACIÓN DEL COMERCIO EN LA REGIÓN DE MURCIA entre el Gobierno Regional, las corporaciones locales, las Cámaras de Comercio de la Región y las asociaciones de comerciantes, con una serie de objetivos:

• Poner al cliente, al consumidor, al visitante en el centro de la acción promocional incrementando el valor de la experiencia de compra. Explorar nuevas fórmulas comerciales mejor adaptadas  a los nuevos hábitos de consumo, para hacer lo más agradable posible las compras.
• Fomentar la cooperación entre empresas y el uso compartido de infraestructuras en aras de mejorar sus competencias y resultados. 
• Impulsar  la digitalización del comercio y la incorporación de nuevas tecnologías en la gestión de negocio, así como en equipamientos comerciales con el objetivo de atender mejor a las necesidades de los clientes y de los consumidores
• Promover acciones innovadoras de dinamización de zonas y actividades comerciales que perduren en el tiempo y que estén fijadas en un calendario anual de la Región.
• Posicionar a la marca Región de Murcia – Región de Compras incrementando la atracción de las compras con la movilidad dentro de la Región y con la atracción de clientes de fuera de la Región.

El Servicio de Comercio es también competente en materia de ferias oficiales y de los Consejos asesores regionales de precios y de comercio.

El Servicio de Comercio organiza la feria de dinamización del comercio en la Región de Murcia “DINAMIC”; una feria donde reúne a empresas suministradoras de servicios para la dinamización del comercio complementándose con mesas redondas y talleres.

El Servicio de Inspección de Comercio Interior es dependiente también de esta Dirección General. Es el garante del cumplimiento de la normativa en materia de comercio. Los inspectores visitan los comercios y ayudan a los profesionales del comercio informando de las normas que toda actividad comercial debe cumplir. De esta manera, se logra una excelencia de calidad entre los empresarios y unas garantías de experiencia de compra gratificante en los clientes.

El Servicio de Innovación empresarial ofrece ayudas para empresas y emprendedores con el objetivo de desarrollar productos y servicios que sean útiles y aporten valor al mercado, ya sea nacional e internacional. Este servicio complementa otros programas de investigación e innovación del Gobierno Regional.

El Servicio de innovación empresarial organiza la Convención de la Innovación de la Región de Murcia “INNOVAM +”, un lugar de encuentro de las empresas y sus productos innovadores y empresas compradoras de innovación. Es la comercialización de la innovación facilitando a las empresas el acceso al mercado. 

ODEPA es la oficina para la defensa del autónomo y la PYME, que presta sus servicios con el objetivo de ayudarles a agilizar sus trámites con la Administración, minimizar las trabas burocráticas y posibles anomalías o disfuncionalidades que puedan surgir durante la tramitación de los diferentes procedimientos administrativos relacionados con el inicio y desarrollo de su actividad empresarial.

El portal de Comercio e Innovación Empresarial es un referente de ayuda, apoyo e información para comerciantes, entidades locales y asociaciones de comerciantes y empresas con interés en el desarrollo de productos o servicios innovadores.

Un saludo.

Miguel Ángel Martín Martín
Director General de Comercio e Innovación Empresarial