El distintivo oficial

La Junta Arbitral de Consumo de la Región de Murcia otorga un Distintivo Oficial a las empresas, comercios o profesionales que se adhieran al arbitraje de consumo, lo que significa que garantizan resolver los desacuerdos económicos con su clientela a través del arbitraje de consumo.

La obtención del distintivo es gratuita y se realiza cumplimentando un impreso de adhesión, el cual se puede descargar desde esta web y presentar en cualquier registro de las Entidades establecidas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015 y Oficinas Corporativas de Atención al Ciudadano, con función de registro, o de forma electrónica en la sede electrónica de la Administración Pública de la Región de Murcia (Código procedimiento: 0721).

Todas las empresas, comercios o profesionales adheridos a la Junta Arbitral de la Región de Murcia pueden consultarse en el apartado Junta Arbitral de Consumo, empresas adheridas para su difusión, ya que estas empresas presentan una máxima garantía del nivel de respuesta a su clientela en caso de reclamación, garantía que el consumidor debe valorar como un elemento más a la hora de decidir dónde adquirir bienes o contratar servicios, además de los tradicionales, como el precio o la calidad.